Verantwoord spelen
Sportweddenschappen zijn ontspanning. Ze zijn nooit een bron van inkomsten, en nooit een oplossing voor geldzorgen. Op deze pagina vindt u, zonder omwegen en zonder commerciële druk: een eerlijke zelftest, onze beschermingsinstrumenten en de hulpcontacten — gratis en vertrouwelijk.
Spelen moet een spel blijven
De overgrote meerderheid van de Belgische spelers zet af en toe in, voor het plezier van de sport, en stopt zonder moeite. Maar voor een minderheid houdt het op een spel te zijn: Belgische studies schatten dat ongeveer 2 tot 3 % van de volwassenen risicovol speelgedrag vertoont, en dat ongeveer 1 % een echte verslaving ontwikkelt. Achter die percentages staan tienduizenden mensen — en hun gezinnen.
Wij weigeren beide uitersten. Dramatiseren zou onjuist zijn: de meeste spelers krijgen nooit een probleem. Bagatelliseren zou erger zijn: gokverslaving is een erkende klinische aandoening die iedereen kan treffen, ongeacht leeftijd, inkomen of opleiding. Het risico bestaat, het is meetbaar — en het is beheersbaar, zeker wie er vroeg over praat.
Vijf eenvoudige regels vóór elke weddenschap
- Zet enkel geld in dat u niet nodig hebt — een vrijetijdsbudget, nooit de huur, de boodschappen of uw spaargeld.
- Gokken is geen bron van inkomsten: op lange termijn bevat elke quotering een marge in het voordeel van de operator. Dat is wiskunde, geen kwestie van talent.
- Jaag nooit verliezen na: een aanvaard verlies kost altijd minder dan een achtervolgd verlies.
- Het toeval heeft geen geheugen: een reeks verliezen kondigt nooit een « verschuldigde » winst aan. Elke gebeurtenis staat op zichzelf.
- Bepaal uw grenzen in tijd en geld vóór u speelt — niet tijdens. Onze instrumenten hieronder maken ze bindend.
Negen eerlijke vragen
Deze test is gebaseerd op erkende screeninginstrumenten (Lie/Bet, de Problem Gambling Severity Index PGSI). Beantwoord de vragen alleen en eerlijk, met de laatste 12 maanden in gedachten. Niemand anders dan u ziet uw antwoorden.
- Hebt u meer geld ingezet dan u zich redelijkerwijs kon veroorloven te verliezen?
- Bent u op een andere dag teruggekeerd om verloren geld terug te winnen (« verliezen najagen »)?
- Hebt u tegen uw naasten gelogen over de tijd of het geld dat u aan gokken besteedt?
- Hebt u geld geleend of iets verkocht om te kunnen spelen?
- Hebt u door het gokken uw werk, studie of gezin verwaarloosd?
- Voelt u zich prikkelbaar of onrustig wanneer u probeert te minderen of te stoppen?
- Speelt u om te ontsnappen aan zorgen, stress of sombere gedachten?
- Hebt u steeds hogere bedragen nodig om dezelfde spanning te voelen?
- Hebben mensen in uw omgeving zich zorgen gemaakt over uw speelgedrag?
Vijf vangrails, actief in twee klikken
Al deze instrumenten beheert u via Mijn account → Speellimieten. Ze zijn gratis, gelden voor uw volledige account en kunnen niet worden omzeild via de klantendienst.
U hebt een account nodig om uw limieten in te stellen. Inloggen Aanmelden
EPIS — het Belgische uitsluitingsregister
Wat u moet weten vóór u zich in EPIS registreert
EPIS (Excluded Persons Information System) is het nationale uitsluitingsregister dat wordt beheerd door de Kansspelcommissie (Kantersteen 47, 1000 Brussel). Elke Belgische gelicentieerde operator — ook wij — is wettelijk verplicht het register te raadplegen bij elke registratie en bij elke aanmelding. Wie in EPIS staat, kan geen account openen, niet inloggen en geen kansspelinrichting betreden.
- Volledige dekking: de uitsluiting geldt voor alle gelicentieerde operatoren in België — online wed- en casinosites, fysieke casino's, speelautomatenhallen en wedkantoren. Niet alleen AGIC Betting Sports.
- Hoe registreren: online via gamingcommission.be (formulier voor vrijwillige uitsluiting, identificatie met eID of itsme), of per brief aan de Commissie. De registratie is gratis en zeer snel van kracht.
- Minimumduur: de uitsluiting loopt minstens voor de minimumduur die de procedure voorziet. Ze blijft actief zolang ze niet wordt opgeheven.
- Geen vervroegde opheffing: de schrapping gebeurt nooit automatisch en kan niet worden verkregen vóór het einde van de minimumperiode — niet via ons, niet via de klantendienst, niet « bij wijze van uitzondering ». Ze moet formeel bij de Commissie worden aangevraagd en de verwerking duurt meerdere weken. Precies dat maakt het instrument zo sterk.
- Voor een naaste: ook derden (familie, omgeving) kunnen de Commissie vragen om iemand uit te sluiten wiens speelgedrag zijn financiële of familiale situatie in gevaar brengt; de Commissie onderzoekt dan het dossier.
Onze zelfuitsluiting van 6 maanden dekt enkel AGIC Betting Sports. Als gokken u ernstige problemen bezorgt, is EPIS de meest doeltreffende maatregel: het sluit alle deuren in één keer. Ons team kan u begeleiden bij de aanvraag — via chat, 24/7, zonder oordeel.
U staat er niet alleen voor — en erover praten kost niets
Al deze diensten zijn gratis, vertrouwelijk en zonder oordeel. Geen enkele geeft ook maar iets door aan AGIC Betting Sports.
Minimaal 21 jaar — zonder uitzondering
Sinds 1 september 2024 legt de Belgische wet de minimumleeftijd voor alle kansspelen, sportweddenschappen inbegrepen, vast op 21 jaar. Wij controleren de geboortedatum bij registratie, blokkeren automatisch elke poging van een persoon jonger dan 21 en bevestigen de identiteit van elke klant (KYC-verificatie en raadpleging van het EPIS-register) vóór elke uitbetaling. Een account waarvan de houder minderjarig blijkt, wordt onmiddellijk gesloten en de inzetten worden geannuleerd.
Tips voor ouders
- Installeer ouderlijk toezicht dat gokwebsites filtert — bijvoorbeeld Qustodio of Microsoft Family Safety, beide beschikbaar op computer en smartphone.
- Laat nooit een AGIC Betting Sports-sessie openstaan op een gedeeld toestel; meld u na elk gebruik af.
- Houd uw inloggegevens, eID en betaalmiddelen buiten het bereik van minderjarigen.
- Praat met uw tieners over gokken: uitleggen dat quoteringen een marge bevatten en dat « terugwinnen » een mythe is, blijft de beste preventie.
Wat de F1+-licentie ons oplegt — en wat wij eraan toevoegen
Betting Service BV staat onder doorlopend toezicht van de Kansspelcommissie. Een vraag over dit beleid? Schrijf ons via de contactpagina of op support@agicbettingsports.be.